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お客様の声

お客様の声

様々なiPhoneの故障修理を行ってきました

i smile三宮センター街店はオープンしてからあまり時間が経過しておりませんが、それでも数多くのiPhoneの修理を行ってきました。 iPhoneはそれぞれの個体によってかなり個体差があります。また故障もそれぞれのiPhoneでクセがあり、個別で対応していく必要があります。

コンクリートに落として粉々になっても直りました!

コンクリートに落として粉々になっても直りました!

私の愛用機種はiPhone6なのですが、ある日仕事に行こうとして車に乗ろうとしたところ、コンクリートにガラス面から 落としてしまい、ガラスが粉々になってしまいました。
急いでいたので、その日はその割れたガラスのままですごしましたが、 どうにも画面が見難く、ストレスでした。
正直直るかどうが不安だったのですが、その次の日i smileさんに持ち込んだところ 20分程度で新品のように直してくれました。もちろんそれ以後も特に不具合はなく、快適にサクサク使えています。
ありがとうございました。また落としたりしてガラスが割れた時には持って行こうと思います。

ダイビングの時にうっかり水没。。

ダイビングの時にうっかり水没。。2日経ってましたが直りました

私はスキューバダイビングが趣味でよく海に潜りに行くのですが、 その日はうっかりしていて、ウエットスーツにiPhoneを入れたまま海に潜ってしまいました。
水深15メートルくらいまで潜って、海から上がった後に気が付いたんで、もう直らないだろうと 思っていましたが、二日後一応修理店に持ち込んでみようと思いismileさんをインターネットで検索してお伺いさせていただきました。
海水没だったので、なかなか大変だっただろうと思いましたが、無事復旧して頂けました。

iPhone修理の流れ

i smile三宮センター街店のiPhone修理の流れを詳しくご説明

お問い合わせ

まずはお問い合わせください

まずお電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お客様のiPhoneを詳しく見てみないことには修理価格の提示はできませんのでご来店頂ければと思います。



ご来店

ご予約いただいた日時にi smile三宮センター街店までご来店ください。修理受付の際に修理料金等を詳しくご説明させていただきます。





故障の状態をチェック

ご来店頂ければお客様のiPhoneの故障の状態を詳しくチェックさせていただきます。 その上で修理料金を提示させていただきます。また修理にかかる時間もここでご説明いたします。



同意書の記入

修理内容に納得頂けましたら、当店の同意書に必要事項を記入頂きます。



修理作業

お客様のiPhoneをお預かりして修理作業に入ります。熟練のスタッフが在沖しておりますので安心してお任せください。 修理時間は店の外に出て頂いて、お買い物、用事等を済ませて頂いて構いません。




お会計

修理内容に問題がなければご精算となります。現金またはクレジットカード(VISA、MASTER、アメックス)にてのご精算が可能です。 領収書が必要な方はお申し出ください。



お見送り

本日の修理はこれにて終了です。 ありがとうございました。修理部品に不具合がございましたら、3ヶ月以内は無償にて修理、交換させていただきます。


Customer Voice お客様の声

ACCESS

アクセス

CLASKA

MAP

三宮センター街をまっすぐ進んで頂いてジュンク堂さんの向かいになります

SHOP INFO

所在地 神戸市中央区三宮町2丁目10-7
定休日 不定休
営業時間 11:00~20:00
TEL:078-599-7375

豆知識 /
knowledge

iPhoneの豆知識

CONTACT

来店予約・お問い合わせ

i smileへの来店予約は
こちらからお願いいたします。
来店予約以外でもiPhoneに関する故障、修理等お困りごとがある場合もお気軽にお問い合わせください。

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